Bírságot kell fizetnie az egyik biztosítónak hiányosságok és jogsértések miatt

Megosztás Tetszik

Az MNB 8,5 millió forint bírságot szabott ki az Erste Vienna Biztosítóra, egyebek közt tőkeszámítási, számviteli, kiszervezési és vállalatirányítási hiányosságok, továbbá a biztosítási szerződések tartalmi elemeire, s az ügyfél-tájékoztatásra és panaszkezelésre vonatkozó jogsértések miatt.

A Magyar Nemzeti Bank (MNB) rendszeres ellenőrzései keretében átfogó vizsgálatot folytatott az Erste Vienna Insurance Group Biztosító Zrt.-nél (Erste Vienna Biztosító). A vizsgálat 2014. február 18-ától a vizsgálat lezárásáig terjedő időszakot tekintette át. Bár a jegybank több hiányosságot is feltárt, ezek alapvetően nem érintik a biztosító megbízható működését.

A vizsgálat megállapította egyebek közt, hogy az Erste Vienna Biztosító a szavatolótőke-szükséglet számítása során nem vett figyelembe minden számszerűsíthető kockázatot, s problémát talált a biztonságtechnikai tartalékok számításánál és dokumentálásánál is. Feltárta továbbá, hogy a társaság számviteli eljárásai és felügyeleti adatszolgáltatása nem mindenben felelt meg a Szolvencia 2 rendszer által támasztott jogszabályi követelményeknek.

Az MNB jogsértésként azonosította, hogy az Erste Vienna Biztosító életbiztosítási szerződéseinek kötelező, illetve lehetséges tartalmi elemei több szerződési feltételt érintően nem voltak összhangban a vonatkozó jogszabályi előírásokkal. Így többek közt a biztosítási szerződési feltételek nem a jogszabályban meghatározott módon tartalmazták a visszavásárlási összegre, a kockázatviselés kezdetére, az egyoldalú költségmódosításra és a haláleset valószínűségét megváltoztató okokra vonatkozó rendelkezéseket.

A biztosító az életbiztosítási szerződéskötéskor és annak tartama alatt rendszeresen teljesítendő ügyféltájékoztatási kötelezettsége, valamint a panasz- és adatkezelési tevékenysége körében sem felelt meg teljes körűen a jogszabályi előírásoknak.

A jegybank ma publikált határozatában kötelezte az Erste Vienna Biztosítót a feltárt hiányosságok megszüntetésére. A társaságnak a jogsértések kapcsán ez év december 31-éig kell beszámolnia az MNB határozataiban előírt intézkedések teljesítéséről. A feltárt jogsértések miatt a jegybank 8 millió forint felügyeleti és 500 ezer forint fogyasztóvédelmi bírságot is kiszabott a biztosítóra.