Panasztörvény

Tiszteletem! Kérdésem a panasztörvénnyel kapcsolatos. Könyvelő egyéni vállalkozónak, aki alkalmazottat nem foglalkoztat semmilyen jogviszonyban, kötelezett ügyvéddel, vagy más külső szervezettel elláttatni ezt a feladatot? Az elkészített szabályzatot, valahova meg kell küldeni? Köszönöm!