Szolgálati idő elismertetése

Tisztelt Szakértő! Ismerősömnek két év mukaviszonya (1986–1988) nem szerepel a nyugdíjbiztosítási nyilvántartásban. Munkakönyvében annak rendje-módja szerint be van írva a munkaviszony. A munkakönyv bemutatásra került, de nem ismerik el szolgálati időnek. Mit lehet tenni az elismerhetőség érdekében? Válaszát előre is megköszönve, tisztelettel, Henn-né Petrény Margit