Életbiztosítás

Tisztelt Szakértő! Testvérem életbiztosítást kötött 2014. évben az Allianznál. A kockázatviselés ideje alatt, 2017-ben elhalálozott, és a biztosító csak az egységszámla értékét, azaz 133 ezer forintot fizet ki. A kiegészítő biztosításokra kötött díjat elutasítja, ilyen kiegészítő biztosítás volt a rokkantság, életbiztosítás, kritikus betegség. Kérem tisztelettel, hogy ezzel kapcsolatban tudok-e jogorvoslattal élni, mivel a befizetett összeget sem fizetik ki, nemhogy a kiegészítő biztosításra járó összeget? Várom válaszát.