Elektronikus ügyintézés

Tisztelt Szakértő! Katás egyéni vállalkozónak magánszemélyként keletkezett bírósági illetékfizetési kötelezettsége decemberben. Fizetési kedvezményre nyújtott be kérelmet "hétköznapi" levélben. A NAV nem fogadta be kérelmét, nem indította meg az eljárást, felszólította a kérelem ügyfélkapun keresztül történő benyújtására. Így december 31-én az adózónak 100 ezer forintot meghaladó végrehajtható adótartozása lett, megszüntették kataalanyiságát. Jogos a NAV eljárása? Jól gondolom, hogy amennyiben befogadják a kérelmét, akkor a tartozása nem végrehajtható? Magánszemélyként is köteles elektronikus úton intézni az ügyeit az egyéni vállalkozó? Köszönöm válaszát! CSCS