Behajtási költségátalány

Tisztelt Szakértő! Egyéni vállalkozó ügyfeleim a TIGÁZ-tól levelet kaptak, hogy a 40 eurónak megfelelő behajtási költségátalányt fizessék meg késedelmes számla kiegyenlítés miatt. Kérdésem az lenne, hogy jogos-e a TIGÁZ követelése, mivel minden esetben a szolgáltatást igénybe vevő 3-8 napot késett a számla kiegyenlítésével? Nem történt felszólítás, csak pár napot csuúzott a fizetés, legfeljebb késedelmi kamat felszámítása lenne jogos. Ugy gondolom naívan: -))) a nevében is benne van, behajtási költségátalány, esetleg a felszólító levél költségeinek fedezetére kérhetik, de az sem volt. Köszönöm válaszát.