Közösségen belüli termékértékesítés

Tisztelt Szakértő! Egy nyomdaipari tevékenységet folytató vállalkozás termékértékesítést végez az Európai Unió más tagállamaiba. Bizonyos esetekben a terméket a külföldi ország határáig fuvarozza, ahonnan egy csomagszállító szolgáltatást végző cég továbbítja a terméket a vevő részére. Milyen dokumentumokkal, illetve nyilatkozattal kell rendelkeznünk, hogy az értékesítésünk megfeleljen a közösségen belüli értékesítés kritériumainak (CMR, befogadó nyilatkozat stb.)? Ugyanis a partnerek késve, illetve többszöri megkeresés ellenére sem küldik vissza a papírokat! Várom szíves válaszukat! Köszönettel.